Servicebetreuung für unser KSC (w/m/d)
Wir lieben Menschen und brennen für unsere Werte: Als regionales Ökosystem mit nachhaltigem Fokus auf unsere Mitglieder agieren wir ehrlich, partnerschaftlich und treffen Entscheidungen immer unabhängig - zum Wohle unserer Mitglieder. Werden auch Sie Teil unserer genossenschaftlichen Familie und bringen sich mit Ihren individuellen Stärken engagiert und mit Herzblut ein
Folgende Aufgaben erwarten Sie:
- Mitgliederorientierte Betreuung und Beratung im Telefonvertrieb
- Souveräner Umgang mit Mitgliedern im Telefonat und digital (z.B. Chat)
- Unterstützung des Vertriebs in In- und Outbound-Telefonie
- Beratung zu verschiedenen Themen wie Online Banking und Mitgliedschaft
- Cross-Selling Ansätze und Signale zur Mitgliederansprache erkennen
- Offen für Quereinstieg in digitale Karriere und Weiterentwicklung im Team
- Umsetzung innovativer Ideen und aktive Mitarbeit im Team
Womit Sie uns überzeugen:
- Abgeschlossene Bankkaufmann/-frau Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in Telefonie oder Telefon-Vertrieb von Vorteil
- Verkaufstalent mit sympathischer Telefonstimme und sicherem Auftreten
- Vertriebsorientiertes Denken und Gespür für Kundenservice
- Kenntnisse genossenschaftlicher Produkte von Vorteil
- Digitale Affinität und Umgang mit Finanz-Apps
- Belastbarkeit, Professionalität und Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit und Freude an digitalem Arbeitsplatz in Open Space-Atmosphäre
Das bieten wir Ihnen:
- Flexibles, modernes Arbeitszeitmodell
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Aktive Unterstützung in Fort- und Weiterbildungen
- Wohlfühlatmosphäre
- Private Krankenzusatzversicherung ohne Gesundheitsprüfung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vielfältige Sportangebote und Firmenevents
- Sneakers san gern g‘sehn
Für Ihre Bewerbung genügt ihr Lebenslauf mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin sowie zu Ihrer Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!