Teamleitung IT-Service-Center (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Fachliche und organisatorische Führung des Teams
- Sicherstellung des täglichen First Level Supports für den Groß- und Einzelhandel
- Koordination und Implementierung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Servicequalität
- Unterstützung bei Einführung, Verbesserung und Neugestaltung von Prozessen im Service Desk
- Steuerung von externen Dienstleistern
- Erstellung von Auswertungen für das Management
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld
- Teamfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe
- Sicheres und überzeugendes Auftreten
- Routiniert im Umgang mit einem Ticketsystem
- Selbstverständnis als Service-Partner unserer internen Kundinnen und Kunden
- Eine hohe Organisationsfähigkeit, Flexibilität und Entscheidungsfähigkeit runden ihr Profil ab
Unser Angebot
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit
- Teamorientiertes Arbeitsklima
- Leistungsgerechtes Einkommen
- Alle sozialen Leistungen eines fortschrittlichen Unternehmens
Interessiert?
Dann freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen!
Bitte lassen Sie uns Ihre Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) zukommen.
Für Auskünfte steht Ihnen unser Recruiting-Team, Telefon 0 84 58 / 62 - 0, gerne zur Verfügung.
Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.
Infos zum Unternehmen
Die EDEKA Südbayern Handels Stiftung & Co. KG mit Sitz in Gaimersheim bei Ingolstadt ist mit einem Gesamtjahresumsatz von mehr als 4,78 Milliarden Euro im Jahr 2023 die Nummer Eins unter den Einzelhandelsunternehmen im südbayerischen Raum. Zum Unternehmen gehören auch die Produktionsbetriebe Südbayerische Fleischwaren GmbH und die Backstube Wünsche GmbH. Einschließlich der selbständigen Einzelhandelsbetriebe bietet der Unternehmensverbund EDEKA Südbayern Arbeitsplätze für insgesamt rund 27.000 Menschen, darunter etwa 1.300 Auszubildende. Aus seinen Logistikzentren in Eching, Gaimersheim, Landsberg/Lech, Straubing und Trostberg versorgt das Unternehmen über 1.220 EDEKA-Märkte mit hochwertigen Lebensmitteln. Über 990 der Super- und Verbrauchermärkte werden durch rund 620 selbständige Einzelhändlerinnen und Einzelhändler geführt. Die übrigen werden von 100-prozentigen Tochtergesellschaften der EDEKA Südbayern in Eigenregie betrieben (Neukauf Südbayern GmbH, NK Südfilialen GmbH, EDEKA SB-Warenhausgesellschaft Südbayern mbH, NK Westfilialen GmbH). Mit TRINKGUT verfügt die EDEKA Südbayern außerdem über ein erfolgreiches und expansives Fachmarktformat für Getränke aller Art.
Kontakt
Herr Daniel Schulze-Schwering
Weitere Informationen zur Karriere bei EDEKA im Internet unter:
www.karriere.edeka