Servicebetreuer für unseren Mittelstand (w/m/d)
Wir lieben Menschen und brennen für unsere Werte: Als regionales Ökosystem mit nachhaltigem Fokus auf unsere Mitglieder agieren wir ehrlich, partnerschaftlich und treffen Entscheidungen immer unabhängig - zum Wohle unserer Mitglieder. Werden auch Sie Teil unserer genossenschaftlichen Familie und bringen sich mit Ihren individuellen Stärken engagiert und mit Herzblut ein!
Folgende Aufgaben erwarten Sie:
- Repräsentation unserer Genossenschaft und zentraler Ansprechpartner für unsere Mitglieder und potenziellen Neukunden
- Verantwortlich für Servicetätigkeiten und Übernahme der telefonische Ansprache
- Fungieren als Beziehungsmanager, sorgen für eine positive Wohlfühlatmosphäre und begeistern mit Ihrem zuvorkommenden Wesen
- Zuständig für telefonische und persönliche Terminvereinbarungen, sowie die Vorbereitung auf Kundengespräche
- Unterstützung der Firmenkundenbetreuer sowohl technisch als auch administrativ
- Bearbeitung des Beschwerdemanagements
- Durchführung und Einholung von Recherchen
Womit Sie uns überzeugen:
- Idealerweise erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Freude an der aktiven Kundenansprache, Kommunikationsstärke und glänzen durch Ihre Positivität
- Professionelles Auftreten sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Engagement sowie eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Sie arbeiten gerne im Team
- Für Sie sind digitale Lösungen wie Banking- und Service-Apps kein Neuland
Das bieten wir Ihnen:
- Flexibles, modernes Arbeitszeitmodell
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Aktive Unterstützung in Fort- und Weiterbildungen
- Vielfältige Sportangebote und Firmenevents
- Sneakers san gern g‘sehn
Für Ihre Bewerbung genügt ihr Lebenslauf mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin sowie zu Ihrer Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!