IT-Fachinformatiker 1st-Level-Support (m/w/d)
Das Erzbistum Paderborn sucht für den Bereich IT und Datensicherheit im Erzbischöflichen Generalvikariat einen IT-Fachinformatiker (m/w/d).
Die unbefristete Anstellung streben wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 39 Wochenstunden an. Die Tätigkeit kann ebenfalls in Teilzeit ausgeübt werden. Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung den gewünschten Stundenumfang an. Die Stelle ist bewertet nach EG 9a KAVO.
Das Erzbischöfliche Generalvikariat nimmt zentrale Aufgaben der Verwaltung des Erzbistums Paderborn wahr. Der Bereich IT und Datensicherheit betreut als hausinterner Dienstleiter die informationstechnischen Systeme inklusiver der Telefonie im Erzbischöflichen Generalvikariat und Offizialat. Darüber hinaus unterstützt der Bereich diözesane Einrichtungen bei der Planung, Ausstattung und Betrieb informationstechnischer Systeme.
Ihre Aufgaben:
- Aufnehmen, Verwalten und Bearbeiten von Benutzeranfragen über die IT-Hotline sowie dem Ticketsystem
- Analysieren und Werten von Fehlern durch strukturierte Interviews sowie Erarbeiten von Lösungen durch z.B. Fernwartung
- Erstellen von Serviceberichten und Fehlerstatistiken
- Wahrnehmen von Sonderaufgaben und Projekten
Ihr Profil:
- Sie besitzen eine abgeschlossene IT-spezifische Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/in, Systeminformatiker/in oder Systemelektroniker/in
- Sie verfügen über ein breites IT-Fachwissen in den Bereichen Betriebssysteme, Citrix und Fachanwendungen
- Ihre Arbeitsweise ist geprägt durch ein hohes Maß an Kundenorientierung und Empathie
- Sie bringen eine positive Grundhaltung und Offenheit gegenüber der Botschaft des Evangeliums mit und können sich mit den Zielen und Werten der katholischen Kirche identifizieren
Wir bieten Ihnen:
- Ein gutes System an Unterstützung, Beratung und Fortbildung
- Eine familienbewusste Personalpolitik zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Eine Vergütung und soziale Leistungen nach den Bestimmungen der Kirchlichen Arbeits- und Vergütungsordnung (KAVO) sowie eine überwiegend durch den Arbeitgeber finanzierte betriebliche Altersvorsorge (KZVK)
- Vergünstigungen über die ökumenische Einkaufsplattform der Wirtschaftsgesellschaft der Kirchen WGKD (u.a. Corporate Benefits) und SportNavi (Eigenanteil von nur 30€/Monat)
- Ein Tarifgehalt mit stufenweisen Gehaltserhöhungen
- Und vieles mehr
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte bis zum 19.12.2024.
Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Bei Fragen steht Ihnen Herr Marko Oevel unter der Telefonnummer 05251-125 1324 gerne zur Verfügung.
Erzbischöfliches Generalvikariat
Bereich Personal und Verwaltung
Domplatz 3
33098 Paderborn