Mitarbeiter im Firmenkundenservice (m/w/d)

Darauf können Sie sich freuen

• Sie bereiten Termine unserer Firmenkundenberater sorgfältig vor und nach und tragen damit zu reibungslosen Abläufen sowie einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
• Sie bearbeiten Vorgänge und Geschäftsvorfälle eigenständig und entlasten unsere Berater bei administrativen Aufgaben.
• Sie unterstützen bei der Pflege von Kundendaten und der Erstellung von Unterlagen.
• Sie koordinieren eine reibungslose Zusammenarbeit mit Beratern und internen Fachabteilungen, um Kundenanliegen schnell und lösungsorientiert zu bearbeiten.
• Sie kommunizieren mit unseren Firmenkunden auf verschiedenen Wegen - telefonisch, digital und persönlich.

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
• Sie gehen sicher mit IT-Anwendungen um und arbeiten sich zügig und zuverlässig in neue Programme ein. 
• Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung in der Bearbeitung von Prozessen in unserem Banksystem agreeBAP mit.
• Sie halten unseren Firmenkundenberatern den Rücken frei, behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und strukturieren Ihre Aufgaben eigenständig und effizient.
• Der serviceorientierte Austausch mit unseren Kunden und Kollegen bereitet Ihnen Freude.
• Sie arbeiten gerne im Team, bringen sich engagiert ein und überzeugen durch Flexibilität, Zuverlässigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise.