Assistenz (m/w/d) im Firmenkundenbereich für die Region Aachen
Unter dem Motto „5-fach näher, einfach stark!“ gehört Deine Volksbank im Rheinland eG zu den größten Volksbanken in der Region. Als verlässlicher Partner für unsere Mitglieder und Kunden und als Arbeitgeber, der großen Wert auf die Entwicklung und Zufriedenheit seiner Mitarbeitenden legt, suchen wir Dich zur Verstärkung unseres Teams in der Firmenkundenbank.
Das bieten wir Dir:
- Eine strukturierte und praxisnahe Einarbeitung im Team
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Ein engagiertes, kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt
- Fusionsübergreifende Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit der mobilen Arbeit
- tarifliche Vergütung und Sozialleistungen
- und viele weitere Benefits
Deine Aufgaben:
- Unterstützung unserer Firmen- und Gewerbekundenbetreuer in ihrer Vertriebsarbeit
- Vor- und Nachbereitung ganzheitlicher Termine (z.B. Unterlagen zusammenstellen, Datenpflege, usw.), sowie eine reibungslose Organisation der Termine
- direkter Kundenkontakt durch die Übernahme von allgemeinen Anliegen per Telefon und Mail
- Pflege von Kunden- und Vertragsdaten, sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität
- Erkennung von Kundenbedarfen und Cross-Selling-Potenzialen gepaart mir einer zielgerichteten Signalweiterleitung an die zuständige Berater und Spezialisten
Das bringst Du mit:
- eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch bei parallel laufenden Aufgaben
- Freude am Kundenkontakt und eine klare, sowie wertschätzende Kommunikation - telefonisch, schriftlich und persönlich
- eine ausgeprägte technische Kompetenz und erste Erfahrungen mit digitalen Bankdienstleistungen
- hohes Interesse an der Arbeit im Team und ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis
Du willst mehr wissen? Bitte rufe uns gerne an.
Michael Giebler, Leitung Firmenkunden Region Aachen, Tel.: 02402 108 2168
Yannik Senk, Abteilungsleitung Personalentwicklung, Tel.: 02161 5861 18213