Berater Service (m/w/d | Vollzeit)
Meine Bank, die Heimat lebt
Wir sind wie Sie in der Region zu Hause. Diese regionale Verwurzelung macht sich in vielen Dingen bemerkbar: Durch die Nähe zu den Menschen kennen wir die individuellen Bedürfnisse und können maßgeschneiderte Lösungen anbieten.
Außerdem fühlen wir uns verantwortlich für die Region und engagieren uns hier gern. Wir unterstützen die Menschen dabei, ihre Ziele zu erreichen, und das sowohl finanziell als auch, indem wir mit anpacken.
Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe sichern wir, gemeinsam mit unseren Partnern, regionale Wirtschaftsstrukturen und leisten damit einen wesentlichen Beitrag zur Bewältigung globaler Herausforderungen.
Ihre neue Tätigkeit
- Beratung der Kunden im Hinblick auf Kontoführung, Kartennutzung, Online-Banking, SB-Nutzung
- Begleiten der Kunden in die "digitale Welt"
- Durchführung sämtlicher Servicetätigkeiten
- Erkennen und Weiterleiten von Cross-selling-Ansätzen
- Terminvereinbarungen und Unterstützung unserer BeraterInnen
Und das sind Sie
- idealerweise erfolgreich abgeschlossene bankfachliche Ausbildung
- alternativ bringen Sie einschlägige Erfahrung im Kundenservice, in der Beratung oder im Vertrieb mit und möchten sich in die Finanzdienstleistungsbranche weiterentwickeln
- Freude am Umgang mit Menschen und Verständnis dafür, Kunden freundlich, kompetent und lösungsorientiert zu begleiten
- ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein sicheres und sympathisches Auftreten
- souveräne Anwendung digitaler Anwendungen und Offenheit gegenüber technologischen Veränderungen
Ihr neues Umfeld
- ein sicherer Arbeitsplatz in einem spannenden Umfeld
- fairer und respektvoll-offener Umgang miteinander
- kurze Entscheidungswege
- zertifizierter Arbeitgeber "Beruf&Familie"
- zielgerichtete fachliche und persönliche Weiterbildung und Entwicklung
- mehr zu unseren Vorteilen für Mitarbeitende finden Sie hier
Vergütung
Für diese Stelle ist je nach Qualifikation und Erfahrung eine Vergütung von B1 – B2 vorgesehen.
Den aktuell gültigen Vergütungstarifvertrag finden Sie unter folgendem Link: https://www.avr.org/Tarifvertraege/Download/Teil-B-Verguetungstarifvertrag-VTV_05-06-2025
Sie sind voller Energie und haben Spaß am Kundenkontakt?
Dann freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihres gewünschten Standortes. Senden Sie uns gerne Ihren Lebenslauf und relevanten Zeugnisse. Ein Anschreiben ist willkommen, aber nicht zwingend notwendig.
Fragen vorab beantworten Ihnen gerne Gianluca Zuccaro (Regionalmarktleitung, 07031 864 4501) und Sebastian Wucherer (HR Business Partner, 07031 864 2124).