Kundenberater (m/w/d) Business Banking – Digitale Beratung

  • Berliner Volksbank eG
  • Berlin
  • Vollzeit oder Teilzeit
  • Festanstellung
  • Teilweise Homeoffice

Komm zu uns und werde Teil einer starken Gemeinschaft!

Bei der Berliner Volksbank erwartet dich eine lebendige Gemeinschaft, in der Zusammenhalt an erster Stelle steht. Unser Teamgeist basiert auf Menschlichkeit und Nähe. Tatkraft ist unser Antrieb: Wir sind neugierig, mutig und schauen optimistisch in die Zukunft. Überzeuge dich selbst und finde deinen guten Grund, Teil der Berliner Volksbank zu sein.

Was erwartet dich?

  • Du berätst unsere Geschäfts- und Gewerbekund*innen zu Kontoeröffnungen sowie digitalen Anlageprodukten.

  • Du führst strukturierte Beratungsgespräche per Telefon und Video – kompetent, empathisch und lösungsorientiert.

  • Du begleitest unsere Kund*innen entlang des gesamten Prozesses – von der Bedarfsermittlung bis zur finalen Umsetzung.

  • Du unterstützt bei Liquiditätsthemen und identifizierst Optimierungspotenziale für die finanzielle Situation unserer Kund*innen.

  • Die Umsetzung von Vertriebsimpulsen und Kampagnen mit digitalem Fokus gehört zu deinem Aufgabenbereich.

  • In enger Zusammenarbeit mit Kolleg*innen aus dem Business Banking trägst du zur optimalen Kundenbetreuung bei.

Was bringst du mit?

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Bankausbildung.

  • Du hast Erfahrung in der Beratung von Geschäfts- oder Privatkund*innen – gerne auch im digitalen Umfeld.

  • In der Telefon- und Videoberatung trittst du sicher auf.

  • Du hast Interesse an Finanzprodukten und bist digital affin.

  • Deine Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und deine Freude daran, Kund*innen ganzheitlich zu begleiten zeichnen dich aus.

  • Deine eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und dein Teamgeist runden dein Profil ab.

Was bieten wir dir?

  • Attraktive Rahmenbedingungen: Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstage plus frei am 24. und 31. Dezember. 
  • Vergütung & Sicherheit: Vergütung nach Tarifvertrag inkl. 13. Gehalt, erfolgsabhängiger Zusatzvergütung sowie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. 
  • Flexibles Arbeiten: Voll- oder Teilzeit, rund 50 % mobiles Arbeiten sowie geförderte Auszeiten (z. B. Sabbaticals) und mobiles Arbeiten im Ausland. 
  • Arbeitsumfeld & Entwicklung: Moderne Arbeitsumgebung im Herzen Berlins (U-Bhf. Spichernstraße) sowie Zugang zu internen und externen Weiterbildungsprogrammen.
  • Zusätzliche Vorteile: Zuschuss Jobticket, Corporate Benefits, JobRad und attraktive Preisvorteile auf Bankprodukte. Weitere Infos zu unseren Benefits findest du hier: Das bieten wir dir als Arbeitgeber - Berliner Volksbank 

Wir melden uns innerhalb von wenigen Tagen bei dir.
Für Rückfragen ist Maximilian Knoth (030/3063-5815, maximilian.knoth@berliner-volksbank.de) gern für dich da.

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