Quereinsteiger:in - Privatkundenbereich (w/m/d)
Werde Teil unseres #TeamMBS
Gemeinsam mit über 1.400 Kolleginnen und Kollegen gestalten wir die Zukunft und eine gemeinsame Erfolgsgeschichte. Als größte Flächensparkasse Deutschlands und Hausbank Nr. 1 begleiten wir über 750.000 Kundinnen und Kunden in allen Lebensphasen. Getreu unserem Motto „Menschen für Menschen“ übernehmen wir Verantwortung – für unsere Kundschaft, unsere Region und unser wachsendes Team.
Karrierewechsel gefällig? – Können Sie haben!
Ein Quereinstieg bei der MBS bietet Ihnen vielfältige Vorteile, vor allem aber neue berufliche Perspektiven. Starten Sie Ihre Karriere im direkten Kundenkontakt in unseren Geschäftsstellen und profitieren Sie von einer intensiven Einarbeitung, die neben der praktischen Anleitung durch Ihr Kollegium vor Ort auch einen sechswöchigen Crashkurs zur Sparkassenkauffrau bzw. zum Sparkassenkaufmann beinhaltet. Und das Beste daran: Bei entsprechender Eignung können Sie sich in der Beratung von Privatkund:innen weiterqualifizieren. Klingt spannend? – Dann sollten wir uns kennenlernen!
Das sind Ihre Aufgaben
- Vor Ort, am Telefon und per E-Mail: Als erste Anprechpartner:in nehmen Sie sich den Wünschen und Anfragen unserer Kundinnen und Kunden an und schließen diese eigenständig oder in Teamarbeit ab
- Darüber hinaus übernehmen Sie vielfältige Aufgaben wie bspw. verschiedene Service- und Kassenleistungen (z. B. Bargeldmanagement) und stellen die Funktionalität unserer SB-Geräte sicher
- Sie kümmern sich um Terminvereinbarungen für unsere Berater:innen
Das wünschen wir uns
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Ein Plus, kein Muss: Kenntnisse in einem Kreditinstitut, praktische Erfahrungen im Kundenservice
- Ein hohes Maß an Lernbereitschaft und das Interesse, eine sechswöchige Weiterbildung in unserer Sparkassen-Akademie in Potsdam zu absolvieren
- Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und das Selbstverständnis, unsere Kundschaft in den Mittelpunkt des eigenen Handelns zu rücken
- Kommunikationsstärke in Wort und Schrift (verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind ein Muss)
- Freude im Umgang mit verschiedenen Medien und technischen Tools
- Flexibilität innerhalb unserer Öffnungszeiten
Das können Sie von uns erwarten
- Ein Jahresgehalt von 42.025 Euro (TVöD-S) im ersten Jahr und 44.600 Euro im zweiten Jahr des Quereinstiegprogamms.
- Tarifliche und übertarifliche Sonderzahlungen
- 39 Arbeitsstunden pro Woche, flexible Arbeitszeitgestaltung und Teilzeitangebote
- 32 Tage Urlaub, zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember sowie Sonderurlaubstage zu besonderen Anlässen
- Ein eigener Arbeitsplatz, modern eingerichtet
- Ein auf Sie zugeschnittenes Onboarding, inkl. Einarbeitungsplan
- Viele weitere Benefits auf unserer Karriereseite
Passen wir zusammen?
Dann freuen wir uns, Sie bald kennenzulernen.
Bewerben Sie sich mit nur wenigen Klicks.
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über das Formular der Vakanz auf der MBS-Karriereseite.
Wir wissen, dass uns die Vielfalt unserer Mitarbeitenden zu dem macht, was wir heute sind. Daher richten sich unsere Stellenausschreibungen stets an Menschen jeden Geschlechts und werden unabhängig von Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion oder Weltanschauung bewertet.