Sachbearbeitung im Standard-Passiv-Bereich (m/w/d)
Willkommen bei der VR-Bank Mitte eG!
Wir sind ein starkes Team von 400 Mitarbeitenden und 50.000 Mitgliedern inmitten Deutschlands – mit 15 Filialen in Niedersachsen, Hessen und Thüringen. Unser Herz schlägt für die Region: Jährlich unterstützen wir lokale Projekte mit über 300.000 €.
Mach mit!
Als Mitmachbank sind wir für dich da! Unsere entspannte DU-Kultur zieht sich durch unseren Bewerbungsprozess. Wenn du lieber anders angesprochen werden möchtest, sag uns einfach Bescheid.
Gemeinsam gestalten wir die Zukunft! Sei dabei!
Deine Aufgaben
- Unser Team unterstützen: Gewährleistung einer reibungslosen und termingerechten Abwicklung von Verwaltungsaufgaben im Kontokorrent- und Kartengeschäft, Mitgliederbetreuung und Vermögensanlage/-bildung
- Kundenaufträge effizient bearbeiten: Weiterverarbeitung, Bestandsverwaltung und Archivierung von Kundenaufträgen, um unsere Marktfunktionen zu entlasten
- Aufträge zuverlässig verwalten: Ordnungsgemäße und termingerechte Verwaltung, Archivierung und Dokumentation von Kundenaufträgen in unserem Bereich
- Kundenverbindungen und Passivprodukte überwachen: Abwicklung und Kontrolle von Kundenaufträgen im Rahmen der Kontoführung, des Kartengeschäfts und der Mitgliedschaft
- Reklamationen schnell und kompetent bearbeiten: Ordnungsgemäße und termingerechte Reklamationsbearbeitung, um unsere Kunden zufriedenzustellen
- Dokumentenmanagementsystem verwalten: Sicherstellung eines effizienten und sicheren Dokumentenmanagements
Dein Profil
- Du bringst fundierte Kenntnisse über die Funktionsweise unseres Instituts und seiner Passiv-Leistungen mit, sowie ein gutes Verständnis des Bankenrechts.
- Du bist kundenorientiert und hast eine starke Mitgliederfokus, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
- Du bist ein Teamplayer mit ausgeprägter Kooperationsstärke und hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern.
- Du zeichnest dich durch Selbstmanagement und Eigeninitiative aus, um deine Ziele effektiv zu erreichen.
Deine Benefits
Mitmach-Kultur: In unserer Mitmachbank dürfen Teammitglieder Ideen einbringen und die Zukunft mitgestalten.
Flexible Arbeitszeiten: Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen eine individuelle Gestaltung des Tagesablaufs und die fördern die Work-Life-Balance.
Mobiles Arbeiten: Remote arbeiten? Kein Problem! Viele von uns arbeiten hybrid und wählen flexibel zwischen Büro und mobilem Arbeiten.
Workshops und Schulungen: Wir fördern die Stärkung fachlicher und persönlicher Kompetenzen durch Workshops und Schulungen – und damit fortlaufendes Lernen im Beruf.
Buddy: Ein Buddy begleitet deinen Start.
Betriebsfest: Mitarbeiter-Events stärken Teamgeist und fördern Netzwerke durch gemeinsame Erlebnisse - ein wertvoller Benefit für eine dynamische Arbeitskultur.
Team-Events: Als Team erhaltet ihr einen Zuschuss für ein Event.
Bankfeiertage: An Heiligabend und Silvester hast du frei.
Präventionsbudget: Wir fördern deine Gesundheit mit einem Zuschuss.
Hospitationen: Bei uns darfst du interne und externe Hospitationen wahrnehmen.
Zeit für Momente: Arbeitsbefreiung für Hochzeit, Nachwuchs, Geburtstage und viele andere Anlässe
Unser Angebot
- Sicherer Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben in einem motivierten Team
- Interessante Projekte und Themen mit Raum für eigene Ideen und Innovationen
- Ein modernes Arbeitsumfeld in der Region
- Vertrauensarbeitszeit und mobiles Arbeiten
- Zusätzliche attraktive Benefits
- Ein offenes und kommunikatives Arbeitsklima mit regelmäßigen Team-Events und Feedback-Möglichkeiten
- Möglichkeiten für persönliche und professionelle Entwicklung sowie Karriereförderung und Aufstiegsmöglichkeiten
Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt? Dann lass uns gemeinsam den Mittelstand voranbringen und bewirb dich jetzt mit Lebenslauf und Gehaltswunsch. Wir freuen uns, dich kennenzulernen!