Mitarbeitende für unseren digitalen Amelie-Service (m/w/d)

Das sind wir:

Die LzO ist nicht nur für ihre Kundinnen und Kunden, sondern auch für die über 1.700 Mitarbeitenden ein wertvoller und zuverlässiger Partner. Die Arbeit in der Region und immer ganz nah an den Menschen - das zeichnet uns aus. Wollen auch Sie dabei sein?

Seit 2018 ergänzt unser Video‑Service „Amelie“ flächendeckend unsere Filialstandorte mit einem digitalen Serviceangebot. Auf Kundenabruf schalten sich LzO‑Mitarbeitende per Video zu und helfen unseren Kundinnen und Kunden bei den verschiedensten Anliegen weiter. Service‑Anliegen können so diskret und bequem aus der Filiale, auch außerhalb der Filialöffnungszeiten, erledigt werden – ganz wie vor Ort, nur digital.

Wir suchen

Mitarbeitende für unseren digitalen Amelie-Service (w/m/d)

auch als Quereinstieg in Voll- oder Teilzeit für die Standorte Oldenburg, Varel und Wildeshausen.

Unser Angebot:

Unsere Arbeitsplätze sind anspruchsvoll, zukunftssicher und sie schaffen Karriere-perspektiven, die wir gemeinsam mit Ihnen entwickeln wollen. Für Ihre gute Arbeit bieten wir ein interessantes, tarifliches Gehalt und attraktive Zusatzleistungen.

Das erwartet Sie bei uns – Ihre Vorteile auf einen Blick:

• Offene Unternehmenskultur: Wertschätzung, Vertrauen und Toleranz prägen unser Miteinander.
• Gezielte Weiterentwicklung: vielfältige fachliche und methodische Trainings mit umfangreicher Weiterbildungsarchitektur z. B. zum Fachwirt, Betriebswirt sowie Bachelor oder Master
• Modernes Equipment: Apple iPad Air, auch zur privaten Nutzung
• Attraktive Vergütung: Bis zu 13,84 Gehälter / Jahr, hohe Arbeitgeberbeteiligung an betrieblicher Altersvorsorge, attraktive Mitarbeiterkonditionen
• Work-Life-Balance: variable Arbeitszeit mit der Möglichkeit der mobilen Arbeit, 32 Urlaubstage plus den 24. & 31. Dezember frei, Angebote zur Kinderbetreuung über unseren Kooperationspartner der AWO, Jobrad-Leasing, Bezuschussung von ÖPNV-Tickets, betriebliches Gesundheitsmanagement 
• Freizeitangebote: Betriebssport, Hansefit, Mitarbeiterevents

Ihre Aufgaben:

Unser Video-Service ist der erste Kontaktpunkt für Kundinnen und Kunden, die uns in den Amelie-Räumen der Filiale besuchen kommen.

• Sie übernehmen die aktive, serviceorientierte Kundenbetreuung, insbesondere zu den Themen Online-Banking und Zahlungsverkehr.
• Zusätzlich sprechen Sie unsere Kundinnen und Kunden aktiv auf Cross-Selling-Themen an und erkennen Anlässe zur Überleitung an die Amelie-Kundenberatung.

Das bringen Sie mit:

• Organisations- und Teamfähigkeit – Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und schätzen die Zusammenarbeit im Team.
• Kommunikationsstärke – Sie vermitteln komplexe Sachverhalte verständlich, wertschätzend und verbindlich – vor allem über digitale Wege!
• Ausbildung – Sie können eine abgeschlossene bankfachliche Ausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung vorweisen.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Wir freuen uns darauf, mit Ihnen ins Gespräch zu kommen! Für eine Bewerbung klicken Sie einfach auf den Jetzt-bewerben-Button auf dieser Seite oder rufen Sie uns einfach an:

Malte Wilk, Leiter Amelie                                          Tel.: 0441 230-4214

Sascha Rückbrodt, Personalreferent                        Tel.: 0441 230-3645