Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Immobilienwirtschaft - Backoffice

  • Hausbank München eG Bank für Haus- und Grundbesitz
  • München
  • Vollzeit
  • Festanstellung
  • Teilweise Homeoffice

Wir sind

  • Seit 1908 ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen Münchens. Mit mehr als 300 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von über 5 Mrd. EUR.
  • Die genossenschaftliche Spezialbank für Immobilienbesitzer und die Immobilienwirtschaft mit einem ganzheitlichen Beratungs- und Leistungsangebot rund um die Immobilie.
  • Starker Partner für Hausverwalter mit einem Portfolio an Branchensoftware, wie einer Verwaltersoftware mit integrierten Bankdienstleistungen, einem CRM-Tool u.v.m.

Wir bieten Ihnen

  • Tageweise mobiles Arbeiten
  • 39-Stunden-Woche
  • 30 Urlaubstage
  • Flexible Arbeitszeit
  • Fahrtkostenübernahme (Deutschlandticket), vermögenswirksame Leistungen, Gesundheitstag
  • Umfangreiche Fort- und Weiterbildungen
  • Attraktiver Arbeitsplatz im Herzen Münchens
  • Firmenveranstaltungen

        Hier erfahren Sie mehr zu unseren: Hausbank-Benefits

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung elektronischer Postfächer, CRM-Aufgaben und schriftlicher Anfragen unserer Bestandskunden
  • Sorgfältige Bearbeitung von Kontoeröffnungen, Kontoumschreibungen und -löschungen unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Legitimationserfordernisse
  • Betreuung von Bestandskunden bei Änderungen der Eigentumsverhältnisse
  • Abwicklung von Nachlassfällen einschließlich der Prüfung von Verfügungsberechtigungen
  • Fachliche Unterstützung und kompetente Ansprechperson für unsere Berater
  • Erstellung und Prüfung von Verträgen und Kundendokumenten für Bestands- und Neukunden
  • Durchführung der täglich anfallenden Kontrolltätigkeiten
  • Umsetzung der Umstellung unserer Formularkunden auf die Software HBK smart

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet von Vorteil
  • Hohe digitale Affinität und Freude an der Weiterentwicklung und Digitalisierung von Prozessen
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie modernen digitalen Tools und KI-Lösungen
  • Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise mit sicherem Gespür für Prioritäten und hoher Flexibilität
  • Hohes Engagement sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein und Diskretion sowie eine zuverlässige Arbeitsweise – auch in herausfordernden Situationen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an Frau Isabella Luczak über unser Bewerberportal.

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