Electronic Banking Berater (m/w/d)
Ihr Talent. In unserer LIGA.
Als genossenschaftlich organisierte Bank schlägt unser Herz für Solidarität und genossenschaftlichen Wandel. An 12 Standorten im gesamten süddeutschen Raum erleben wir, was wir gemeinsam in Gang setzen können - ethisch, nachhaltig und sozial. Dank unserer Spezialkenntnisse arbeiten wir auch mit den großen Finanzinstituten auf Augenhöhe – und stehen seit über einem Jahrhundert für stabiles Wachstum. 300 Menschen, die wissen, was wichtig ist. Eng miteinander verbunden, menschlich, echt.
Unsere Benefits – Ihre Vorteile:
- Tarifliches 13. Gehalt plus zusätzliches 14. Gehalt
- 30 Tage Urlaub pro Jahr plus 3 Bankfeiertage
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitmodell
- Möglichkeit zur anteiligen mobilen Arbeit nach Einarbeitung
- Zuschuss zum Deutschlandticket sowie JobRad-Leasing
- Lebensarbeitszeitkonto und gesunde Mitarbeiterverpflegung
- 40 € vermögenswirksame Leistungen
- 100 % arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung
- Mitarbeit in einer etablierten, leistungsstarken Genossenschaftsbank mit 12 Standorten deutschlandweit
Ihre Aufgaben:
- Beratung und Betreuung vorrangig institutioneller Kunden bei technischen und fachlichen Fragestellungen zu elektronischen Bankleistungen sowie zugehörige Vertragserstellung
- Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Ablaufs aller relevanten Geschäftsprozesse
- Einführung und Weiterentwicklung von Themen rund um Electronic Banking, digitalen Kundensupport und Online-Services
- Unterstützung bei der Umsetzung und Optimierung digitaler sowie automatisierter Vertriebs- und Produktionsprozesse
- Mitarbeit bei der Fortentwicklung und Verbesserung von Omnikanalprozessen
- Ansprechpartner für Mitarbeiter/innen und externer Dienstleister
- Mitgestalten der Inhalte unseres Internetauftritts
- Mitwirken bei Projekten, Prozessoptimierungen und qualitätssichernden Maßnahmen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation sowie idealerweise darauf aufbauend eine Weiterbildung zum Bankfachwirt (m/w/d) bzw. Bankbetriebswirt (m/w/d)
- Erfahrungen im Bereich Electronic Banking und digitalen Bankleistungen
- Gute Kenntnisse im genossenschaftlichen Bankenumfeld (agree BAP, BankingWorkspace und Multivia) von Vorteil
- Idealerweise Erfahrung mit Zahlungsverkehrsprodukten, z. B. BankingManager, Profi cash oder VR Online Banking
- Fundierte Kenntnisse in den MS Office Anwendungen
- Analytische und lösungsorientierte Denkweise
- Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
Sie sind neugierig und wollen mehr erfahren?
Für Ihre Fragen steht gerne zur Verfügung:
- Mario Schmatz, Leitung Vertriebssteuerung – 0941 4095-234