Mitarbeiter im Wahlleistungsservice (m/w/d)
Wir stellen uns vor
Das St. Franziskus-Hospital Münster ist eine Einrichtung der St. Franziskus Stiftung Münster und akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Münster. Als Krankenhaus der Schwerpunktversorgung mit 598 Betten beschäftigen wir rund 2.300 Mitarbeitende. Durch 20 Hauptfachabteilungen und 2 Belegabteilungen werden jährlich ca. 31.000 stationäre und 70.000 ambulante Patienten behandelt.
Ihre Aufgaben – So bringen Sie sich ein
- Betreuung unserer Wahlleistungspatienten in den Pflegestationen.
- Bereitstellung des Serviceangebots für unsere Wahlleistungspatienten.
(u.a. Speiseversorgung, Wäscheservice, Kosmetik-/Pflegeartikel, Multimediaangebot etc.) - Ansprechpartner für Angehörige/Bezugspersonen unserer Wahlleistungspatienten.
- Koordination und Erledigung von individuellen Patientenwünschen.
- Kostenaufklärung zum Wahlleistungsangebot.
- Erläuterung /Anfertigung von juristischen Formalitäten für eine Krankenhausbehandlung
als Wahlleistungspatient (m/w/d). - Zusammenarbeit mit Pflege, Sekretariaten und Belegungsmanagement.
- Teilzeit-Tätigkeit mit mind. 25 Std./Woche.
Ihr Profil – Das zeichnet Sie aus
- Abgeschlossene Ausbildung zur Hotelfachkraft (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrungen im Bereich Hotellerie, Gäste- bzw. Patientenbetreuung oder Gastronomie
sind von Vorteil. - Eine aufgeschlossene und zuvorkommende Persönlichkeit.
- Empathische Umgangsformen, hohe Belastbarkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit.
- Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert (u.a. Englisch).
- EDV-Kenntnisse sind vorteilhaft.
- Einsatzfreude und Identifikation mit den Zielsetzungen eines christlich geprägten Krankenhauses.
Ihre Vorteile – Diese Benefits bieten wir Ihnen
- Einen Arbeitsbereich mit einer guten Teamkultur und einem wertschätzenden und unkomplizierten Umgang miteinander.
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe.
- Eine strukturierte Einarbeitung.
- Vielfältige interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten.
- Eine Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Deutschen Caritasverbandes (AVR)
mit den üblichen Sozialleistungen
Rückfragen? Jederzeit gern.
Dirk Lammers
Leiter des Patienten- u. Erlösmanagement
Tel: 0251 - 935-4323