MITARBEITER KUNDENSERVICE / INBOUND KUNDENBETREUER (M/W/D)
„Essen ist Vertrauenssache – und unsere Herzensangelegenheit“. So lautet das Motto von ALEXMENÜ. Mit über 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gehört das Familienunternehmen im Bereich Gemeinschaftsverpflegung zu den marktführenden der Region.
WIR SUCHEN ZUR VERSTÄRKUNG
EINEN KUNDENHELDEN (M/W/D) FÜR UNSER TEAM
Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und hilfst Kunden gerne weiter? Dann passt du perfekt zu uns.
MEHR ALS GELD - DEINE VORTEILE
- Benefits wie Sonderurlaub und -zahlungen, Gutscheinkarte oder Geschenkkörbe
- Mitarbeiterevents, z.B. Weihnachtsmarkt, Teambildungsmaßnahmen
- Gesundheitsmanagement, u.a. Arbeitsplatzanalyse, Gesundheitskurse
- Karrieremöglichkeiten durch gezielte Weiterbildungen und Schulungen, interne Perspektiven
- Sehr gute Verkehrsanbindung durch kostenfreie Firmen-Parkplätze und öffentliche Verkehrsmittel
DEINE AUFGABEN
- Beratung von Kunden telefonisch und per E-Mail
- Lösen von Kundenproblemen und -fragen
- Annahme von An- und Abbestellungen
- Pflege und Dokumentation der Systemdaten
- Administrative Tätigkeiten
QUALIFIKATIONEN - DEINE FÄHIGKEITEN
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Erfahrung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrungen im Bereich Inbound - Telefonie erforderlich
- sehr gute MS - Office - Kenntnisse
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
- hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Verschwiegenheit
- Arbeitszeit: versetzte Schichten zwischen 05:30 und 16:00 Uhr
ALEXMENÜ GmbH & Co. KG
Personalabteilung
Parchauer Straße 1 B
39126 Magdeburg
Tel: 0391 - 300 36 27
bewerbung@alex-menue.de