Die TOPTICA Photonics SE ist ein international führender, mittelständischer Hightech-Hersteller von Lasersystemen für Wissenschaft, Biotechnologie und Messtechnik mit weltweit über 600 Mitarbeitenden. Hohe Motivation und Eigenverantwortung im Dienste der Kund*innen prägen die Firmenphilosophie des privat geführten "Hidden Champion", welche von den Mitarbeitenden mit großem Engagement gemeinsam gelebt wird. Zu den Kund*innen zählen namhafte Industrieunternehmen genauso wie zahlreiche Nobelpreisträger*innen.

Field Service Engineer (m/w/d)

In dieser Position setzen Sie Ihre Expertise in der experimentellen Physik und Optik an der Schnittstelle zwischen innovativer Lasertechnologie und internationalem Kundenservice ein. Sie arbeiten mit hochpräzisen Lasersystemen für anspruchsvolle wissenschaftliche und technologische Anwendungen und übernehmen Verantwortung für deren zuverlässigen Einsatz bei unseren Kunden weltweit. Darüber hinaus bringen Sie Ihre Fachkenntnisse beim Aufbau neuer Produkte ein.

Verantwortungsbereich:

Eigenständige Analyse und Behebung technischer Störungen an komplexen Lasersystemen direkt bei unseren internationalen Kunden, auch im Rahmen kurzfristiger Serviceeinsätze
Installation und Inbetriebnahme hochpräziser Lasersysteme sowie Sicherstellung ihrer zuverlässigen Funktion vor Ort
Unterstützung unseres internen Support-Teams bei anspruchsvollen technischen Kundenanfragen und der Erarbeitung geeigneter Lösungen
Mitwirkung bei der Eingangsprüfung von Reparaturen sowie der Identifikation und Bewertung möglicher Fehlerursachen
Aktive Mitarbeit beim Aufbau neuer Produkte und komplexer optischer Systeme
Enge Abstimmung mit Vertrieb und internen Fachabteilungen zur Vorbereitung und Durchführung internationaler Kundenbesuche

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossenes Masterstudium der Physik, Physikalischen Technik oder einer vergleichbaren physikalisch-technischen Fachrichtung
Gute praktische Erfahrung in der experimentellen Optik oder Laserphysik, idealerweise im Bereich Quantenoptik, beispielsweise durch Forschungsprojekte oder eine Promotion
Ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude an der praktischen Arbeit mit komplexen optischen und physikalischen Systemen
Analytisches Denkvermögen, eine strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, technische Herausforderungen eigenständig zu lösen
Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und ein souveränes Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen
Freude an der internationalen Zusammenarbeit sowie Flexibilität und weltweite Reisebereitschaft von ca. 50 %, auch für kurzfristige Serviceeinsätze

Wir bieten...

Eine lebendige Gemeinschaft mit Austausch auf Augenhöhe, gemeinsamem Lachen, unter anderem beim Tischtennis, Billard oder einfach bei einem Espresso – Siebträger ;) – in unserem „Kulinarium“ und epischen Unternehmungen (Sommerfest, Betriebsausflug, Lunch-Lotterie, Weihnachtsfeier)
Eine authentische Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
Eine individuelle Einarbeitung neuer TOPTICAner*innen begleitet durch eine*n persönliche*n Patin/Paten
Maßgeschneiderte Weiterbildung – vielfältige Lernmöglichkeiten für jeden Bedarf
Unterstützung in allen Lebenslagen: Employee Assistance Program für Mitarbeitende und Angehörige
Energie für Zwischendurch in Form kostenfreier Softgetränke, Kaffee/Tee, frischem Obst und Eis
Großzügige Urlaubstage: 30 + zusätzlich besondere Feiertage (z.B. Heiligabend, Silvester)
Finanzielle Extras wie Weihnachtsgeld, Mitarbeiterbonus, betriebliche Altersvorsorge
Stolze Auszeichnungen als „Bayern's Best 50“ und „Fahrradfreundlicher Arbeitgeber“

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