IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
JEDER MITARBEITENDE ZÄHLT. Denn wir wissen, unsere Mitarbeiter*innen leisten täglich einen herausragenden Beitrag! Unabhängig von ihrer Funktion und ganz gleich, ob in der Produktion, im Verkauf, im QM oder Marketing, beim IT-Support, im Lager, in der Logistik oder der Verwaltung – das vertrauensvolle und offene Miteinander, flache Hierarchien und Gestaltungsspielraum sind das Credo unserer Unternehmenskultur.
In der Gemüsering-Gruppe dreht sich alles um frisches Obst, Gemüse, um Kräuter, Pilze und andere Frischeprodukte in großer Vielfalt. Aus eigener Produktion direkt oder über unsere Partner versorgen wir den deutschen Lebensmitteleinzelhandel sowie das Gastro-Segment mit unseren Produkten. Mit rund 3.000 Mitarbeitenden, über 60 Tochterunternehmen und einem stetigen Wachstumskurs dürfen wir uns über eine bedeutende Stellung auf dem deutschen Markt freuen.
Am Hauptsitz auf dem Stuttgarter Großmarkt haben wir Spaß daran, in einem kleinen Team die Fäden in der Hand zu halten, an vielseitigen Aufgaben mit verschiedensten Kolleg*innen inhouse und aus unseren Tochterunternehmen zusammenzuarbeiten. Immer mit einem Ohr für die Bedürfnisse der User*innen und die Anforderungen des Marktes.
Unser IT-Team freut sich auf Ihre Unterstützung als
Damit beschäftigen Sie sich bei uns:
- Sie sind die erste Anlaufstelle für die IT-Anfragen unserer Kolleg:innen:
- Bearbeiten von Support-Tickets und Störungsmeldungen im 1st Level
- Telefonischer und schriftlicher Support für unsere Anwender:innen - Fehleranalyse und Problemlösung
- Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
- Erkennen komplexer Fälle und Weiterleitung an den 2nd Level Support - Benutzerverwaltung: Anlage und Pflege von Benutzerkonten in Microsoft 365 und Active Directory
- Dokumentation: Pflege von Lösungsdatenbanken und Erstellen von Kurzanleitungen
- Installation und Konfiguration: Einrichten von Arbeitsplatzrechnern, Druckern und mobilen Endgeräten
Das wünschen wir uns von Ihnen:
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Netzwerktechnik
- Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit
- Strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch vorteilhaft
Das bieten wir Ihnen:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und eine langfristige Perspektive in einer dynamischen Unternehmensgruppe
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- JobRad Bikeleasing und Corporate Benefits
- Wöchentlich eine frische Obst- und Gemüsekiste und täglich kostenloses Mittagessen in unserem modernen Bistro
Die Position passt zu Ihnen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
GEMÜSERING Stuttgart GmbH
Langwiesenweg 30
70327 Stuttgart
www.gemuesering.de
Ihr Ansprechpartner: Herr Marko Dobrinja