Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
Mit Deiner Expertise in komplexen, technischen Beratungsumgebungen begleitest Du, Seite an Seite mit dem Kunden die komplette Implementierungsphase. Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM-Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gegenseitig unterstützen wir uns im internationalen Team aus 120 IT-Consultants und schaffen so die beste Arbeitsatmosphäre.
Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. Join us now!
Wir haben spannende Aufgaben für Sie:
- Bringe Deine Stärken bei Implementierungsprojekten unserer ITSM-Suite bei Geschäftskunden ein
- Analysiere und identifiziere Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen
- Bei der Konzeption und Implementierung der Digitalisierung und Automatisierung stellst Du Dein Know-how unter Beweis
- In Zusammenarbeit mit Deinen Kolleg:innen passt Du unsere Lösung mit Kreativität und innovativem Weitblick an die Bedürfnisse unserer Geschäftskunden an
- Mit Präsentationen und Workshops begleitest Du unsere Kunden im Implementierungsprozess
Das bringen Sie mit:
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Ein abgeschlossenes, IT-spezifisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
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Du verfügst über mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld IT Service Management
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Die ITIL Best Practices sind dir geläufig und du bringst eine ITIL- Zertifizierung mit
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Du hast bereits Implementierungs- und Customizing-Erfahrung
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Kenntnisse im Bereich relationaler Datenbanken, Datenmodellierung sowie SQL
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Du bringst Programmierkenntnisse (z.B.: einer Skriptsprache) mit
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Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Reisebereitschaft rundet Dein Profil ab
Unsere Benefits:
- Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up
- Patenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeiter sowie eine Einführungsveranstaltung
- Prämien für Mitarbeiterwerbung
- Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
- Unterstützung bei der Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsabsicherung
- Unfallversicherung
- Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
- 30 Kalendertage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube
- Mitarbeiterrabatte
- USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessensangebot
- Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst
- Ausreichendes Parkplatzangebot
- Familiäres Miteinander
SIE HABEN INTERESSE?
Personalreferentin
+49 7141 4867-305
jobs@usu.com
Standort
Bereich
Qualifikation
Arbeitszeit
Kennziffer
- Aachen, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen, München
- Software
- Berufserfahrene
- Vollzeit
- 1762